L’enquête de satisfaction aux locataires se déroulera du 6 mai au 29 juin 2024

Tous les trois ans, notre Office organise une enquête de satisfaction auprès de ses locataires pour mesurer la qualité de service rendu.

Engagé depuis plusieurs années dans une démarche qualitative, cette étude nous permet de cibler les points d’amélioration selon différentes thématiques : cadre de vie, propreté, fonctionnement des équipements, traitement de vos demandes, …

Cette année, l’enquête se déroulera du 6 mai au 29 juin, et près de 950 de nos locataires seront contactés par le cabinet indépendant retenu pour recueillir leur avis.

Ces résultats sont importants car ils nous permettent d’améliorer notre qualité de service. Nous remercions donc nos locataires pour leur participation à cette enquête et leur courtoisie envers les enquêteurs.